1、pos機騙局399服務費怎么投訴?

您好，感謝您對拉卡拉的關注和支持。

拉卡拉集團是聯(lián)想控股成員企業(yè)，成立于2005年，是目前中國最大的線下支付公司，2011年第一批獲得中國人民銀行頒發(fā)的《支付業(yè)務許可證》。 拉卡拉是中國便民金融服務的開創(chuàng)者及領導者，拉卡拉在全國超過300個城市投資了超過10萬臺自助終端，遍布所有知名品牌便利店、商超、社區(qū)店，每月為超過1500萬人提供信用卡還款、水電煤氣繳費等公共繳費服務。 2007年9月，拉卡拉與平安銀行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方在電子賬單以及信用卡還款展開合作。隨后，拉卡拉陸續(xù)與其他商業(yè)銀行上展開了類似的合作。拉卡拉已經與中國銀聯(lián)以及包括工、農、中、建四大國有商業(yè)銀行在內50余家銀行建立了戰(zhàn)略合作伙伴關系。在任何一個拉卡拉便利支付點，利用拉卡拉的智能刷卡終端，用戶可以使用帶有銀聯(lián)標志的借記卡為指定信用卡進行還款，支持所有銀行的借記卡及拉卡拉簽約服務銀行的信用卡。
拉卡拉祝您生活愉快！ 如果消費者遇到商家通過pos機騙取激活費，那么消費者撥打12315是有用的。發(fā)生以下三種情形，消費者可以打12315進行投訴：

1、消費者的權益受到損害，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄；

2、消費者在消費的時候，消費者的合法權益受到了侵害；

3、消費者發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品以及制售假冒偽劣商品的“黑窩點”。

因此消費者遇到pos機騙激活費的情況，撥打12315是有用的。

2、辦pos機被騙交了399能要回來嗎?

如果遇到那些不靠譜代理商或者從業(yè)人員的pos機押金騙局要怎么樣維護權益，我們接下來說：

1、首先我們要清楚，pos機分為押金版跟非押版（C端類）；

通常押金版的機器支付機構的營銷活動都會要求用戶在規(guī)定的時間內交易滿一定的金額才返還的（不同品牌有差異），而非押版的機器支付機構則通過考核代理商來回收硬件成本（目前市場上大多數的都是押金版的機器）。

pos機圖片
2、就押金版而言：

一般電簽pos機的押金在100元左右，規(guī)定時間內要求交易滿10—15萬才返還的（不同品牌有差異），一般傳統(tǒng)大pos機的押金在299元左右規(guī)定時間內交易滿60—88萬才返還的（那些玩套路的機器押金標準都會高于市場標準）。

3、不靠譜的代理商人員或從業(yè)人員會故意或有意隱瞞首筆押金以及虛構返還條件，通常終端押金還比較高（高于市場正常標準），套路用戶激活之后才告知是押金費用或美其名為開通套餐費用或繼續(xù)編造其他理由隱瞞押金費用。

4、還有電銷、短信、郵件等違規(guī)拓展方式（套路高發(fā)區(qū)域，普通用戶真的很難分辨），電銷人員冒充支付機構總部、客服人員（忽悠用戶升級或更換設備），郵寄的機器收取機器激活保證金（機器激活后久拖不退）或者有意隱瞞首筆押金以及虛構返還條件。

針對電話、短信等違規(guī)方式各支付機構發(fā)布的聲明
5、大多數代理商還是靠譜的，本本分分的推廣設備終端混口飯吃而已，所以辦理的時候一定要找正規(guī)靠譜的（比如看資質、看授權證明、看行業(yè)協(xié)會備案等等）。

如果在辦理pos機過程中因為押金問題被套路或受到欺騙了，可以用投訴的方式進行維權，都有相應的工作人員給處理投訴，通常可以采取以下幾種投訴方式進行投訴：

1、撥打pos機對應品牌方的支付機構總部客服電話進行投訴，說明情況提供相應證明資料；

支付機構內部郵件投訴處理方式截圖
例如投訴的是押金的問題，投訴會直接反饋到經辦pos機的業(yè)務員或代理商的上級機構（一級或機構服務商），總部會督促進行整改，若是代理商沒有及時處理會進行相應的處罰，如果超過處理時效未處理的話一般支付機構總部會直接代為賠付押金返還用戶的，投訴基本都能得到妥善解決（持牌機構的直營品牌有效，外包品牌除外）。

2、黑貓投訴平臺（新浪旗下消費者維權投訴平臺）或聚投訴平臺進行投訴；

黑貓投訴處理方式截圖
各持牌支付機構大多數都入駐了這兩個平臺進行投訴售后問題處理，說明情況提供相應證明材料投訴平臺經審核后，在這上面的投訴基本的都能得到妥善的解決（外部投訴支付機構都很重視，入駐品牌有效，未入駐品牌除外）。

3、行業(yè)主管部門投訴；以上兩種投訴方式大多數的問題都可以解決，如果還沒有解決，那就找銀聯(lián)、人行消保投訴（不是特殊情況一般不建議，通常用來投訴持牌支付機構）；

人行消保投訴處理方式郵件截圖
通常涉及到銀聯(lián)、人行主管部門的投訴會要求持牌支付機構從機構服務商到一級代理以及下級代理的整條渠道鏈進行自查，未妥善處理會對支付機構進行罰款（這幾年的支付機構罰單多數是這樣開出來的）。 可以要回來的，不過需要投訴才可以的。你可以去永哥貼吧找永哥幫助，他會告訴你怎么投訴的，并且不收費的，我之前被開店寶凍結了399塊的服務費，就是找永哥幫忙解決的。你也可以去試試，希望對你有所幫助，百度上面有這方面的信息。 這種情況下，你只能是報警了，報警之后就看看實際情況，如果報警之后，那么可以的話，那當然舅舅能夠行了，但是呢，一定要用更多的材料，如果不用更多的材料的話，那么這種情況之下肯定是要被封了，你一定要注意這方面的情況

3、電話推銷銀聯(lián)商務pos機刷卡十次退998押金?

答復如下：
（1）幾乎可以斷定是做二清POS的公司，因為銀聯(lián)商務是不可能招聘外面業(yè)務員的，和國企銀行一樣的公司；
（2）你需要仔細看清楚公司營業(yè)執(zhí)照或者地址，再到銀聯(lián)商務的官方網站查詢是否有這個分公司；
（3）你去的應該是做POS機的一般公司，并且是打著銀聯(lián)商務的旗號去騙人的，實際上是第三方支付（那還是萬幸的，最可怕的是二清公司）；
（4）刷卡十次就退還998的押金的說法是極度不靠譜的，我是從事POS行業(yè)四年了，幾乎可以斷定是騙取商戶的行為（不是說他騙人，而是押金根本不會退，會有很多前提條件，能夠滿足他們條件的商戶肯定極少）

4、pos機激活凍結的錢算詐騙嗎

這種行為不算詐騙，但會導致你的個人賬號被再次凍結，甚至被永久凍結。

個人建議：

如果你的銀行卡或信用卡已經被凍結了，你最需要做的事情是向銀行解釋你的資金情況，通過這樣的方式申請解凍。與此同時，多數銀行卡的凍結情況可以通過手動解凍的方式來解除，但至少需要等7個工作日。

如果你是通過非法手段來解除銀行卡的凍結的話，你的行為會被銀行監(jiān)測到，你的賬號會被永久凍結，這會給你帶來不必要的資金損失。

pos機常見騙局：

騙局一：宣稱刷卡后就能提額的POS機
騙局二、宣稱100%帶積分的POS機
騙局三、辦理的是銀行POS機，比第三方POS機更安全
POS機是通過央行頒發(fā)有正規(guī)第三方支付牌照的機構進行銀行卡收單，利用刷卡終端設備將信用卡的錢通過銀聯(lián)系統(tǒng)進行清算，然后完成商戶收單的一種工具。

而像銀行是沒有權限發(fā)行POS機的，只有對接第三方支付公司才可以做POS機，往往有一些銀行卡部人員，利用職務之便做銀行之外的業(yè)務推銷POS機，冒充自己辦理的是銀行POS機，且不說這樣操作違規(guī)，也并不是說銀行沒有合作的非金融機構第三方。

【拓展資料】

POS（Pointofsales）的中文意思是“銷售點”，全稱為銷售點情報管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務是對商品與媒體交易提供數據服務和管理功能，并進行非現(xiàn)金結算。POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯(lián)成網絡，就能實現(xiàn)電子資金自動轉賬，它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉賬等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取，導入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。

5、容易付pos機是不是騙人的

容易付是江蘇銀行的pos。如果你是從銀行直接辦過來的就沒問題，不懂得直接銀行里問清楚就行。
pos結算平臺是銀聯(lián)。銀聯(lián)下屬的只有銀聯(lián)商務（國企，也是其他大部分銀行委托機構）這一家是專門負責pos機業(yè)務的。其他的就是幾個銀行（農商行，農行之類的）pos。再來的就是民間的收支機構（快錢，拉卡拉之類的）。pos機只要能刷卡，錢能在銀行賬戶流通就不是騙人的。網上所謂pos機騙局都是刷完卡后資金安全問題。民間收支機構的稅率低（多用套營業(yè)執(zhí)照，不同賬戶轉賬等辦法，所以資金容易出問題） 日它姥姥的，昨天刷了兩筆極速收款幾天都還沒到賬，那個4008532123客服電話就是個擺設，壓根打不通，大騙子山東聊城的財付通公司，包裝的那么牛逼，買回來就知道什么德行了。 根本出不了額度，都是忽悠人的，還賣得貴！資金經常不到賬！還說別人卡有問題！經常被客戶罵，因為這個事！客戶用半年多都沒得額度 容易付就是騙子公司 錢到手就不認識你的 血的教訓

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