1、pos機(jī)亂扣費(fèi)怎么投訴

pos機(jī)亂扣費(fèi)直接撥打發(fā)卡行電話，向客服反映情況，客服會(huì)核實(shí)情況后為自己解決。

消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決：

1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；

2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

3、向有關(guān)行政部門投訴；

4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

5、向人民法院提起訴訟。

POS機(jī)出現(xiàn)亂扣費(fèi)現(xiàn)象，有可能樓主用的不是一清機(jī)，或是些市面上的小品牌，沒有質(zhì)量安全的保障，費(fèi)率和結(jié)算后臺(tái)可以隨意更改等等有很多不安全因素。

如果消費(fèi)者遇到此類情況，可以撥打95516進(jìn)行投訴，向銀聯(lián)提供銀行的卡號(hào)、交易時(shí)間、金額、商戶名稱、地址以及編號(hào)等信息，同時(shí)保留好刷卡的單據(jù)，并將單據(jù)傳真至中國(guó)銀聯(lián)，銀聯(lián)將會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。

POS（Point
of
sales）的中文意思是“銷售點(diǎn)”，全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端，安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能，使用起來安全、快捷、可靠，大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。通訊接口電路通常由RS232接口，PINPAD接口，IRDA接口和RS485等接口電路組成。RS232接口通常為POS程序下載口，PINPAD接口通常為主機(jī)和密碼鍵盤的接口，IRDA接口通常為手機(jī)和座機(jī)的紅外通訊接口。 

2、打12315投訴pos機(jī)押金

可以投訴的。也可以聯(lián)系110直接報(bào)警。每臺(tái)POS機(jī)都有唯一的sn號(hào)碼，可以打12315告知客服所遇情況及機(jī)器編號(hào)。POS機(jī)這類的機(jī)器，只要你有問題直接找代理商都是可以給你很好解決的，如果代理商不能解決，可以找你機(jī)器所屬支付機(jī)構(gòu)就行。甚至可以直接撥打銀聯(lián)電話：95516投訴你遇到的問題即可，銀聯(lián)可以直接監(jiān)管他們。

拓展資料：
一、POS機(jī)：無論是傳統(tǒng)pos機(jī)還是手機(jī)pos機(jī)，最核心的是必須要有銀聯(lián)認(rèn)證的支付牌照，支付牌照直接決定使用該機(jī)器的資金安全。手刷POS機(jī)（個(gè)人），目前各大品牌的手刷POS機(jī)，都有自己的移動(dòng)端APP。用戶在申請(qǐng)POS機(jī)的時(shí)候，無需額外提交任何資料，只需下載對(duì)應(yīng)APP，在客戶端提交資料即可完成認(rèn)證。移動(dòng)端需要提交的資料包括：身份證、結(jié)算卡、手持證件、人臉識(shí)別等內(nèi)容。有支付牌照的我們稱為一清機(jī)，沒有則是二清機(jī)。一清機(jī)：受人民銀行監(jiān)管，有保證金，只要是合理合法的使用，資金安全問題是可以得到保障的；二清機(jī)：就是一些機(jī)構(gòu)花錢購(gòu)買了具備支付牌照企業(yè)的通道做結(jié)算而已，如果遇到檢查，通道斷了，那么就會(huì)出現(xiàn)資金不到賬的情況。注：查證pos機(jī)是否受監(jiān)管，可登陸中國(guó)人民銀行官網(wǎng)——政務(wù)公開——行政審批公示——輸入機(jī)器品牌即可。
二、銀行POS機(jī)：
1、大部分銀行pos機(jī)必須得對(duì)公帳戶，而如果你裝一臺(tái)轉(zhuǎn)賬機(jī)又不能刷信用卡.
2、個(gè)體戶開對(duì)公帳戶的話，需要準(zhǔn)備：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)、組織機(jī)構(gòu)代碼證、開戶許可證、企業(yè)公章、法人私章、這些東西，如果資料不齊的話，補(bǔ)這些資料就要好幾百近一千塊錢。現(xiàn)在政策松了，個(gè)體戶也可以辦理。
3、銀行開對(duì)公帳戶，刷卡交易進(jìn)對(duì)公賬戶，這樣就會(huì)產(chǎn)生一定的稅收。
4、銀行愿意給個(gè)體戶開對(duì)公帳戶，你又得花幾百上千。比如：開戶費(fèi)、密碼支付器費(fèi)、年費(fèi)等等。
5、銀行對(duì)公帳戶，取款很不方便，必須得開支票去銀行排隊(duì)到柜臺(tái)取錢。
6、銀行辦理pos機(jī)審核嚴(yán)格，下機(jī)慢，辦理周期通常最快也得15天以上，到賬時(shí)間通常都是t+1。
第三方POS機(jī)：
1、所有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的信用卡都能夠刷。
2、提供可對(duì)私（錢進(jìn)法人私人賬戶，不進(jìn)銀行對(duì)公賬戶），合理避稅，這個(gè)你懂的。
3、到賬可設(shè)置365天天天秒到，。
4、費(fèi)率可以調(diào)整更具競(jìng)爭(zhēng)力。
5、可辦理移動(dòng)pos機(jī)，審批快，辦理方便快捷。可當(dāng)天下機(jī)。
6、不收取年費(fèi)，服務(wù)較銀行肯定要好。7、有獨(dú)立的后臺(tái)操作，方便你隨時(shí)查看你每天的刷卡量和款項(xiàng)。
三、押金pos機(jī)怎么退：
先填寫pos銷戶申請(qǐng)，交回POS機(jī)，再帶印章，拿當(dāng)初的POS收款憑證，到柜臺(tái)辦理，可領(lǐng)回當(dāng)時(shí)的押金了。
辦理pos機(jī)時(shí)候注意不要貪小便宜。
案例：最近案石家莊新青年服裝城的不少商家新裝的pos機(jī)突然集體罷工了。當(dāng)初辦pos機(jī)的稱是中國(guó)銀行委托第三方辦理pos機(jī)，費(fèi)率低，要交1200的押金，可以到銀行隨時(shí)退。商戶找到銀行，銀行說這不是他們銀行的，商戶辦理pos機(jī)的押金都被騙走了。幸虧只是被騙走了辦理pos機(jī)押金，要是交易款也被騙走后果真是不堪設(shè)想。也提示廣大商戶，辦理pos機(jī)一定要通過正規(guī)渠道，千萬(wàn)別為了圖省事被所謂的低費(fèi)率給忽悠了。

3、pos機(jī)投訴歸哪個(gè)部門管

POS機(jī)是屬于中國(guó)人民銀行的監(jiān)管范圍，如果涉嫌犯罪，由公安機(jī)關(guān)偵查辦理
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
(三)向有關(guān)行政部門投訴；
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
(五)向人民法院提起訴訟。

POS機(jī)主要的監(jiān)管部門一個(gè)是“銀聯(lián)”，一個(gè)是“人行”（央行）。持牌支付機(jī)構(gòu)旗下的POS機(jī)品牌，資金結(jié)算都是通過銀聯(lián)清算的，受銀聯(lián)部門監(jiān)管，POS機(jī)品牌所屬的持牌支付機(jī)構(gòu)的支付牌照都是人行頒發(fā)的，受人行監(jiān)管。
拓展資料：
POS（Pointofsales）的中文意思是“銷售點(diǎn)”，全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
(三)向有關(guān)行政部門投訴；
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
(五)向人民法院提起訴訟。

4、哪個(gè)是舉報(bào)電銷pos機(jī)公司的

以達(dá)州市為例，舉報(bào)電銷pos機(jī)的可以向公安機(jī)關(guān)或人民銀行進(jìn)行舉報(bào)。

從2020年5月份起，達(dá)州市將開展“冒用銀行名義推銷POS機(jī)”專項(xiàng)行動(dòng)，從而保護(hù)銀行和消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)銀行卡收單市場(chǎng)秩序。

近期，四川多地反映POS機(jī)推銷人員假冒銀行員工，打著代辦信用卡、機(jī)具更新?lián)Q代、費(fèi)率調(diào)整等幌子，以虛假宣傳、欺詐等方式推銷POS機(jī)，嚴(yán)重?fù)p害了銀行聲譽(yù)和消費(fèi)者權(quán)益，擾亂了銀行卡收單市場(chǎng)秩序。

為有效遏制這種違規(guī)行為蔓延，人民銀行成都分行組織在四川開展了“冒用銀行名義推銷POS機(jī)”專項(xiàng)行動(dòng)。廣大市民、商戶遭遇或發(fā)現(xiàn)類似情況，可及時(shí)向人民銀行達(dá)州市中心支行舉報(bào)，舉報(bào)電話為0818-2665997。

另外，當(dāng)出現(xiàn)結(jié)算資金不能及時(shí)到賬等資金風(fēng)險(xiǎn)事件后，商戶要及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案或向人民法院起訴，用法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益

擴(kuò)展資料：

POS機(jī)屬于金融機(jī)具，不僅關(guān)系到商戶的賬戶資金安全，也關(guān)系到廣大持卡人賬戶資金安全。對(duì)此，中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀聯(lián)和各銀行卡收單機(jī)構(gòu)對(duì)POS機(jī)的申請(qǐng)都有嚴(yán)格、明確的規(guī)定，商戶應(yīng)通過銀行機(jī)構(gòu)或取得人民銀行頒發(fā)支付業(yè)務(wù)許可證的支付機(jī)構(gòu)辦理POS機(jī)。

取得人民銀行頒發(fā)支付業(yè)務(wù)許可證的機(jī)構(gòu)可通過中國(guó)人民銀行官網(wǎng)查詢。非正當(dāng)、違規(guī)渠道購(gòu)買POS機(jī)，資金安全將得不到保障。會(huì)出現(xiàn)到賬不及時(shí)或賬戶資金不翼而飛的情況等。同時(shí)非正規(guī)渠道銷售POS機(jī)的是經(jīng)過層層轉(zhuǎn)包代理商，人員流動(dòng)大，機(jī)具維修、耗材配送等均難以保障。

參考資料來源：達(dá)州市人民政府-我市嚴(yán)查冒用銀行名義推銷POS機(jī)

5、pos機(jī)亂扣費(fèi)怎么投訴

可以向市場(chǎng)管理部門、工商部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。可以撥打POS機(jī)對(duì)應(yīng)品牌方的支付公司客服電話進(jìn)行投訴，您的投訴會(huì)直接反饋到給您辦理POS機(jī)的業(yè)務(wù)員上級(jí)機(jī)構(gòu)，支付公司會(huì)督促他進(jìn)行整改，若是業(yè)務(wù)員沒有及時(shí)處理會(huì)對(duì)他進(jìn)行相應(yīng)的處罰，投訴基本都能得到妥善解決。或者可以直接撥打12315進(jìn)行投訴。向銀聯(lián)提供銀行的卡號(hào)、交易時(shí)間、金額、商戶名稱、地址以及編號(hào)等信息，同時(shí)保留好刷卡的單據(jù)，并將單據(jù)傳真至中國(guó)銀聯(lián)，銀聯(lián)將會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。
如果涉嫌欺詐，也請(qǐng)向工商和消協(xié)投訴，也可以報(bào)警。POS機(jī)出現(xiàn)亂扣費(fèi)現(xiàn)象，用的不是一清機(jī)，或是些市面上的小品牌，沒有質(zhì)量安全的保障，費(fèi)率和結(jié)算后臺(tái)可以隨意更改等等有很多不安全因素。可能是由于大家辦理的產(chǎn)品是一些不正規(guī)的“二清機(jī)”產(chǎn)品，“二清機(jī)”是沒有獲得央行所授權(quán)的第三方支付牌照，安全性低、穩(wěn)定性差，特別是在費(fèi)率方面是肯定會(huì)出現(xiàn)跳碼的問題，我們都知道pos機(jī)出現(xiàn)頻繁跳碼的情況出現(xiàn)的話，是肯定會(huì)被銀行進(jìn)行風(fēng)控的，從而對(duì)大家的信用卡產(chǎn)生降額甚至封卡的問題出現(xiàn)。
POS機(jī)刷卡之后不到賬原因：
1、網(wǎng)絡(luò)故障
2、支付公司問題
3、風(fēng)控交易
4、根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定，23:00以后所有交易，算第二天的，很多用戶凌晨23:00刷卡，以為第二天就會(huì)到賬，其實(shí)這個(gè)是時(shí)間段刷卡，需要到第三天才能到賬，另外受到結(jié)算時(shí)間影響，23:00
凌晨1:00的交易，D+1也可能會(huì)延時(shí)到賬的，所以不建議此時(shí)間段刷卡。
法律依據(jù)：
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；
（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
（三）向有關(guān)行政部門投訴；
（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。

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