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1、pos刷卡機亂收手續(xù)費如何投訴

pos刷卡機亂收手續(xù)費如何投訴

南寧市民顏先生在網(wǎng)上找人維修洗衣機，結(jié)果被收取了700多元的維修費，比官方售后多了一倍！他想找對方討說法，卻找不到其注冊機構(gòu)和地址。

12月初，市民顏先生的洗衣機出現(xiàn)了故障，他在百度上搜索“西門子南寧售后服務(wù)電話”，看到了一個尾號為9405的座機號碼。撥通后，對方答應(yīng)上門維修。很快，一名姓葉的維修師傅來到了顏先生家，經(jīng)過一番檢查，維修師傅稱需換三個避震，每個180元。最終，顏先生支付了對方700多元的材料費、工時費及上門費，而對方卻沒有留下紙質(zhì)憑據(jù)。

顏先生請來的維修師傅。受訪者供圖

事后，顏先生覺得不對勁，便于次日撥打了西門子400開頭的官方售后服務(wù)電話。西門子方面告訴顏先生，尾號為9405的座機電話非官方售后維修電話，且官方原裝避震每個僅需100元左右。

在搜索引擎上搜索“西門子南寧售后服務(wù)電話”，可以查找到尾號為9405的冒牌電話。

顏先生再次聯(lián)系了此前上門的葉師傅，不料對方雖然承認(rèn)多收了錢，但并不打算退還，隨后還把顏先生拉黑了。顏先生聯(lián)系12315，又因無法提供對方的機構(gòu)名稱和地址，導(dǎo)致無法立案。

尾號為9405的冒牌官方售后的頁面。

為了找到假冒官方售后的人，12月6日，顏先生再次撥打9405座機電話預(yù)約師傅。當(dāng)晚，另一名男子來到約定地點，顏先生隨即報警。該男子對警方表示，自己沒開店鋪也沒入職公司，只是前不久加入了一個微信接單群，有人在群里介紹維修業(yè)務(wù)，接單的人上門進行維修后，收到的維修費要和介紹單子的人四六分或三七分。該男子表示，他只在群里接單，并不知群主的姓名和地址。

14日，在多次尋找無果后，顏先生向百度舉報了相應(yīng)的頁面和座機，但一直未獲網(wǎng)站受理。不過，15日上午，南國早報客戶端記者再次9405的座機電話時，號碼已無法接通。

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