網上關于刷卡機故障打什么電話,坐公交也能直接手機支付了廈門34條公交線率先安裝升級版刷卡機的刷卡知識比較多，也有關于刷卡機故障打什么電話的問題，今天第一pos網(www.jianshengsheng.cn)為大家整理刷卡常見知識，未來的我們終成一代卡神。

本文目錄一覽：

1、刷卡機故障打什么電話

2、刷卡機出現錯誤62是什么意思？

刷卡機故障打什么電話

來源：廈門網

-34條公交線率先安裝升級版刷卡機，手機掃碼就能上車

-“專線+公交+出租+網約+租賃”一站式服務體貼又細致

>>名片

廈門掌上行App

“廈門掌上行App”由廈門公交集團自主開發，于2019年4月中旬正式上線，供市民下載使用。廈門掌上行APP提供了網約、出租、長途客運、旅游、定制公交等綜合道路出行服務的條塊，同時結合集團加油、維修、檢測、施救等資源，為市民和車主提供綜合的出行服務。

乘客使用廈門掌上行App進行刷碼乘車。(記者 王協云 攝)

廈門網訊 （廈門日報 文/圖 記者 林施赟(除署名外)）4月15日起，移動支付已經在88路、115路線路上測試運行，公交集團逐步加緊安裝、測試升級版的首批504臺公交刷卡機，涉及普通公交、社區公交、BRT連接線、旅游專線等公交線路，共計34條，覆蓋島內外。7月30日前，移動支付將覆蓋全市300多條線路、3800多臺公交車，這也意味著，廈門公交的移動支付時代已經到來。

近日，廈門公交集團上線掌上綜合服務平臺“廈門掌上行App”，在實現現金移動支付和提供出行服務信息的基礎上，將逐步整合集團旗下公交、長途客運、旅游專線、旅游客運、出租車、網約車、汽車租賃等資源，實現集團內部資源互聯互通，在便民服務上，將實現為大眾提供綜合出行的服務方案。

來廈“自游行”的游客，可以選擇專線+公交+出租+網約+租賃的一站式服務，同時打造全方位車管家服務，利用集團旗下加油、充電、維修、施救、養護、年檢等服務項目，為用戶省去選擇煩惱，到同個地方，完成所有養車和年檢服務項目。

【輕松乘公交】

在新刷卡機掃掃就能上車

新刷卡機十分鐘內裝好可移動支付和提供數據

安裝人員把新的刷卡機安裝在公交車上。

4月23日下午，記者來到會展北公交場站，最后幾臺首批升級版的公交刷卡機正在進行設置、安裝和調試。新機安裝前，首先要設置編號，與公交車輛綁定?！巴ㄟ^后臺數據設置新機，跟公交車號綁定，每一臺新機器的編碼都不一樣，”公交集團信息部工作人員許燁指著貼在新機上頭的白色紙條信息告訴記者，“每輛公交車都有一臺自己專屬的全新刷卡機，記錄著每輛車自己的運營信息?！?/p>

編號設置好后，安裝人員將新機掛裝在30路公交車上客門旁的扶手上，將新機與舊機的通電線連接在一起，并用黑色的電工膠帶捆綁好。電線一連接，新機便自動開機，用駕駛員的員工卡在新機的刷卡區一刷，便可進入機器終端選擇界面，選擇終端號后，便可使用。

記者計算，安裝和調試一臺升級版的刷卡機，過程只需不到十分鐘，且新機不僅支持市面上所有的移動支付方式，還能直接記錄駕駛員的上下班時間、每個站點的上客流量以及階段性的營收數據，更為直觀的體現運營情況和大數據分析，在精準出行服務供給上提供更可靠的數據服務。

據悉，目前新的刷卡機暫不支持e通卡刷卡功能，新舊兩臺刷卡機將并行使用一段時間。

六大支付平臺供市民使用上車速度快優惠活動多

記者發現，安裝了新機的公交車身上，張貼了6種不同的支付方式圖標，分別為廈門掌上行App、微信、支付寶、銀聯、廈門市民卡App和云閃付，六大支付平臺的接入，方便了市民和游客的出行，支持各種形式的支付方式，符合當下國際化旅游城市的包容性。

記者跟隨安裝好新機的30路公交車，從會展北公交場站出發。此時正值下班高峰期，上車乘客絡繹不絕。記者觀察到，雖有少部分乘客仍使用e通卡付費，但大部分乘客已開始使用刷碼支付。

上車客流較大時，市民事先打開不同支付平臺的二維碼，待上車后刷碼支付便可乘車，上車速度明顯提高?！耙苿又Ц渡暇€后，真正方便了我們的出行，之前坐公交車還需要帶e通卡，現在只需要一臺手機就夠了，”市民韓女士告訴記者，“二維碼一打開，輕松乘車，再也不用擔心找不到零錢而堵到后面上車的人。”

記者了解到，移動支付各支付平臺還推出系列乘車優惠活動:銀聯針對移動支付乘客將開展1分錢乘車和5折乘車活動；微信針對移動支付乘客開展每日可享受首2筆交易隨機立減活動，最低可享1分錢乘車；支付寶針對移動支付乘客進行抽獎活動，贈送公交乘車優惠券、天貓超市休閑零食優惠券、天貓超市乳飲沖調優惠券、淘票票優惠券、餓了么優惠券等；廈門市民卡App也將為移動支付乘客提供全方面的服務。

【操作很方便】

手把手教您如何下載使用

打開App，點擊公交刷碼鍵后，會自動跳出二維碼界面。(手機App截圖)

廈門掌上行App首頁顯示提供多個乘客服務和車主服務。(手機App截圖)

升級后的公交車刷卡機。

-界面登錄

下載“廈門掌上行App”后，進入登錄界面，用戶可選擇短信登錄及賬號密碼登錄兩種方式，登錄成功后可至“我的”-“設置”中設置密碼。用戶登錄忘記密碼時，點擊“忘記密碼”，便可重置密碼。

-購買電子交通卡

首次下載該App的用戶，需購買廈門掌上行電子交通卡。點擊App下方“卡包”進行購買，目前支付方式僅支持微信和支付寶。用戶充值后，使用公交刷碼，打開公交刷碼乘車頁，手機屏幕貼近車載pos掃碼口進行掃碼，距離約3-5厘米，可刷多次碼。刷碼成功后自動扣費，單次交易金額為所乘坐路線單次刷卡金額。(注:乘車碼功能采用App內預充值，用戶掃碼乘車后，公交平臺從App余額進行扣款模式；App申請碼時系統判斷用戶交通卡余額是否大于等于1元，當余額大于等于1元時，用戶點擊公交刷碼功能才能從平臺取票刷碼，刷碼后，App根據POS機上送的實際票價金額進行扣款；二維碼一碼多刷，如需多人乘車只需多次將碼對準POS機的掃描區域；POS機上送數據延遲時，賬戶有可能出現扣不到款的情況而變成負值，此時用戶若需要再使用乘車碼，則必須補足所欠款才能再次使用。)

-查詢信息

App首頁有投放廣告，點擊廣告位，跳轉該條廣告的詳情頁面。用戶可點擊首頁公告，查看最新的公交信息。有“星星”標識的公告為置頂的重要公告，進入公告列表頁后，可點擊具體的公告卡片，查看公告詳情。

-功能詳解

首頁分為“乘客服務”和“車主服務”。“乘客服務”目前有4項，分別為公交刷碼、約巴、網約車、長途客運，點擊即可獲取服務相關說明?！败囍鞣铡蹦壳坝?項，分別為加油、維修、施救、檢測、充電、養護。點擊“加油”選項可獲取各加油站點的名稱、地址、電話、92#汽油的油價、優惠金額和導航距離，點擊站點可打開手機地圖導航；點擊其他5個選項則可獲取各服務站點的名稱、地址、電話和導航距離，點擊站點可打開手機地圖導航。

-其他功能

App還具有分享給朋友、個人信息編輯、乘車記錄、購卡記錄、信息箱推送用戶信息等功能。對用戶隱私絕對保密，對用戶數據進行儲存和分析。

【功能特別多】

“車管家”為您約車和養車

刷碼乘車是“廈門掌上行App”最直觀的功能體現，以此為基礎，該平臺分支出了“約車”(長途客運、旅游專線、旅游客運、出租車、網約車、汽車租賃等市民游客出行用車需求)、“養車”(加油、充電、維修、施救、養護、年檢等私家車汽車后服務)兩大塊服務，成為“您需要什么樣的出行服務，這里都有”的綜合出行服務平臺。

“約車”服務針對來廈游客和選擇大眾交通工具出行的乘客，包括約巴、網約車及長途客運三大塊?！凹s巴”服務是預約廈門定制專線的窗口，廈門微循環網約小巴作為智慧交通的重要組成部分，依托互聯網收集和大數據分析，利用自動駕駛、物聯網和5G通信等技術，實現出行高品質精準定位及需求定制，一定程度上改善出行供需信息不對稱難題，進一步滿足乘客多層次和差異化的出行需求。“網約車”服務則承接呼叫出租車、個人專車、單位派車、會務用車、集體出行及其他定制用車業務，服務各級公務及社會出行需求，幫助顧客進行綜合出行規劃，提供“一站式”定制用車服務?！伴L途客運”力求滿足市民游客不同需求的長短途出行。將旗下經營的270多條線路定制不同的發車時間段，備有不同檔次、不同車型、多種品牌的1200多輛客運班車，供不同層次、不同需要的旅客選擇乘坐，為八方賓客提供安全、及時、方便、舒適的服務。

“養車”服務則是車主們名副其實的“管家”，為車主提供加油、維修、施救、檢測、充電、養護等服務，這么多項目，跑一趟就夠了。打開App，點擊相應的服務選項，則會出現服務項目的地址、電話以及優惠價格信息，車主只需導航前往享受即可。

除此之外，還能在App上看到自己的乘車記錄(線路名稱、乘車時間、消費金額)和購卡記錄(購買面值、實際支付金額、支付方式、支付時間、訂單編號)，為自己的每一次出行留下足跡。

【展望】

加入公交查詢功能還能預約看車購車

“廈門掌上行App”的上線，為市民游客提供面面俱到、方便愉悅的出行服務，真正做到為每一位乘客提供他們最想要的出行體驗。

“后續我們打算將掌上公交的查車、查路線功能也并入這個App里，讓市民等車、乘車只用一個App，不用在多個軟件中切換。”公交集團相關負責人告訴記者，同時，也會加入預約看車、購車、車后保險等服務，讓車主從擁有新車開始，就不用擔心養車問題。

未來，廈門公交集團還將持續更新和完善“廈門掌上行App”，力求挖掘更多集團內部資源，將其串聯起來。

隨著“廈門掌上行App”每個功能塊的不斷完善上線，將為在廈市民和游客解決所有出行煩惱，讓每一趟無論遠近的旅程都充滿歡聲笑語。綜合出行方案和各類綜合服務保障集中在這個綜合服務平臺上，用戶只需動動手指，就有“管家”為您辦好所有出行事。

刷卡機出現錯誤62是什么意思？

以下是POS機刷卡機出現的各種錯誤代碼與解釋：

00——pos機交易成功承兌或交易成功。

01——pos機交易失敗，請聯系發卡行查發卡行或檢查卡內余額。

02——同上。

03——商戶未登記，無權使用銀聯pos機終端聯系銀行卡服務中心處理。

04——沒收卡，請聯系收單行操作員沒收卡（這種情況為高風險卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑）。

05——交易失敗，請聯系發卡行發卡不予承兌，與發銀行聯系查詢。

06——交易失敗，請聯系發卡行故障，稍等重新刷卡。

07——沒收卡，請聯系收單行特殊條件下沒收卡（這種情況為高風險卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑）。

09——交易失敗，請重試該交易，稍等重新刷卡。

12——交易失敗，請重試發卡行不支持的交易，這種情況為部分銀行卡不識別pos機上的刷卡器或未和銀聯簽訂支付清算協議。

13——交易金額超限，請重試交易金額無效，采用小金額交易或與發卡行聯系，可向銀行申請暫時提升信譽額度，或小額刷卡。

14——無效卡號，請聯系發卡行無效卡號，與銀行卡服務中心或發卡行聯系，長時間未使用或未交年費管理費情況造成，或者注銷卡。

15——此卡不能受理與銀行卡服務中心聯系處理，未接入銀聯網絡，銀聯不予以清算和結賬。

19——交易失敗，請聯系發卡行刷卡讀取數據有誤，重新刷卡。

20——交易失敗，請聯系發卡行與銀行卡服務中心或發卡行聯系。

21——交易失敗，請聯系發卡行與銀行卡服務中心或發卡行聯系。

22——操作有誤，請重試POS狀態與中心不符，重新簽到，確定操作員號碼和密碼正確，重新刷卡。

23——交易失敗，請聯系發卡行不可接受的交易費，這筆交易資金存在風險或者未簽訂銀聯協議。

25——交易失敗，請聯系發卡行發卡行未能找到有關記錄，核對有關資料重做該交易或與發卡行聯系。

30——交易失敗，請重試檢查卡磁條是否完好或反方向刷卡或者銀聯pos機的磁條沒有問題，以及其他接口正常。

31——此卡不能受理此發卡方未與中心開通業務，檢查此卡是否是簽訂銀聯協議的銀行卡。

33——過期卡，請聯系發卡行過期的卡或與發卡行聯系，暫時凍結結算功能。

34——沒收卡，請聯系收單行有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收（黑卡仿卡，高風險卡）。

35——沒收卡，請聯系收單行有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收（黑卡仿卡，高風險卡）。

36——此卡有誤，請換卡重試有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收（黑卡仿卡，高風險卡）。

37——沒收卡，請聯系收單行有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收（黑卡仿卡，高風險卡）。

38——密碼錯誤次數超限密碼輸錯的次數超限，一般pos機結算刷卡為保護持卡人利益，連續輸入3次未能輸入正確，發卡行系統自動凍結此卡，24小時后自動解凍。

39——交易失敗，請聯系發卡行可能刷卡操作有誤，請重新刷卡。

40——交易失敗，請聯系發卡行發卡行不支持的交易類型，查看卡內余額以及操作流程得當，重新刷卡。

41——沒收卡，請聯系收單行掛失的卡，與發卡行聯系處理，此卡已經掛失，一般為盜卡，高風險卡。

42——交易失敗，請聯系發卡方發卡行找不到此帳戶，此卡為黑卡，防范風險。

43——沒收卡，請聯系收單行被竊卡，操作員可以沒收，黑卡、盜卡防范風險。

44——交易失敗，請聯系發卡行可能刷卡操作有誤，重新刷卡，確定刷卡流程和步驟正確。

51——余額不足，請查詢帳戶內余額不足，小額刷卡。

52——交易失敗，請聯系發卡行無此支票賬戶，信用卡信息不全或者不準確，核實后補充資料。

53——交易失敗，請聯系發卡行無此儲蓄卡賬戶，沒有登記的卡，過期卡、實效卡、仿卡。

54——過期卡，請聯系發卡行過期的卡，像銀行提出申請重新補辦或開通。

55——密碼錯，請重試密碼輸錯，可重新輸入，注意只可以聯系刷如3次要是還沒有輸入正確此卡將被暫時凍結。

56——交易失敗，請聯系發卡行發卡行找不到此帳戶，與發卡行聯系，黑卡、盜卡、仿卡注意防范風險。

57——交易失敗，請聯系發卡行不允許持卡人進行的交易，與發卡行聯系，持卡人之前交易有套現嫌疑，屬于銀行的風險持卡人，銀行對此持卡人已提升監控。

58——終端無效，請聯系收單行或銀聯重新簽到再試或與銀行卡服務中心聯系。

59——交易失敗，請聯系發卡行，是否開通結算功能，或者超出額度。

60——交易失敗，請聯系發卡行查詢卡內余額或者詢問此卡是否簽訂銀聯協議。

61——金額太大超出取款金額限制，可向銀行提出暫時額度，根據持卡人消費核定暫時額度的金額。

62——交易失敗，請聯系發卡行受限制的卡，此持卡人為銀行的風險持卡人，已被銀行監控，注意防范風險。

63——交易失敗，請聯系發卡行違反安全保密規定，存在惡意透支或者沒有按時還款。

64——交易失敗，請聯系發卡行原始金額不正確，核對原始資料或與發卡行聯系，持卡人資料有問題，請核實持卡人身份資料及卡片資料。

65——超出取款次數限制超出取款次數限制，銀行系統風險控制，聯系銀行解決。

66——交易失敗，請聯系收單行或銀聯銀聯磁條不識別或者卡片消磁。

67——沒收卡黑卡、盜卡、仿卡高風險卡片，注意防范風險。

68——交易超時，請重試發卡行規定時間內沒有應答，與銀行卡服務中心或發卡行聯系，重新簽到或操作刷卡。

75——密碼錯誤次數超限允許的輸入PIN次數超限，該卡要重置密碼方能使用，撥打銀行客戶服務電話解決。

77——請向網絡中心簽到重做簽到，輸入密碼和操作員號碼。

79——POS終端重傳脫機數據POS終端上傳的脫機數據對帳不平，檢查接口是否鏈接好。

90——交易失敗，請稍后重試日期切換正在處理，與銀行卡服務中心或發卡行聯系。

91——交易失敗，請稍后重試電話查詢發卡方或銀聯，可重作，重新輸入操作員號碼和密碼。

92——交易失敗，請稍后重試銀行通訊故障，電話查詢發卡方或網絡中心。

93——交易失敗，請聯系發卡行交易違法、不能完成。有套現或惡意透支嫌疑可重新簽到后再試。

94——交易失敗，請稍后重試重新簽到后再交易或與銀行卡服務中心聯系。

95——交易失敗，請稍后重試發卡行調節控制錯，與發卡行聯系，銀行系統風險控制。

96——交易失敗，請稍后重試與發卡行或銀行卡服務中心聯系銀行或銀聯風險系統自動報警。

97——終端未登記，請聯系收單行或銀聯與銀行卡服務中心聯系，及時遞交資料解決。

98——交易超時，請重試銀聯收不到發卡行應答，與銀行卡服務中心或發卡行聯系。

99——校驗錯，請重新簽到重新簽到再作交易。

A0——校驗錯，請重新簽到重新簽到作交易。

以上就是關于刷卡機故障打什么電話,坐公交也能直接手機支付了廈門34條公交線率先安裝升級版刷卡機的知識，后面我們會繼續為大家整理關于刷卡機故障打什么電話的知識，希望能夠幫助到大家！

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