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本文目錄一覽：

1、酒店會員刷卡機(jī)

酒店會員刷卡機(jī)

酒店接待總服務(wù)臺提供酒店入住、退房、帳務(wù)和咨詢服務(wù)。

在設(shè)計(jì)上要求滿足日常營運(yùn)的需要，裝飾要求有酒店的文化主題。

1、傳統(tǒng)站式服務(wù)臺

a. 酒店接待總服務(wù)臺須符合“一站式服務(wù)”的運(yùn)作要求。“一站式服務(wù)”就是在每一個(gè)工作點(diǎn)都可以辦理入住和退房手續(xù)。

b. 柜臺單元長度120—150cm，高度115cm。也可以分段設(shè)計(jì)。柜臺后縱深 240—300cm，其中有柜臺，工作空間和后陳列柜。

c. 柜臺內(nèi)工作站點(diǎn)按每五十間房一個(gè)單元設(shè)計(jì)。

d. 每一個(gè)工作站配電腦終端、內(nèi)線電話和外線直線電話。總服務(wù)臺預(yù)留不小于二個(gè)電腦終端接口和三條外線直線電話用于信用卡刷卡。

e. 每個(gè)站點(diǎn)安裝足夠數(shù)量的電源插座供電腦主機(jī)、打印機(jī)和顯示器使用。

2、坐式服務(wù)臺

a. 接待柜臺150—180cm長，70—75cm高。接待臺前后可放置靠背椅供客人和酒店職員使用。

b. 職員使用區(qū)域?qū)挾炔恍∮?50cm。客人使用區(qū)域?qū)挾炔恍∮?80cm。

c. 柜臺旁邊設(shè)置地柜，低于柜臺20cm。柜內(nèi)放置表格和電腦主機(jī)和打印機(jī)。柜面放置刷卡機(jī)。

d. 接待臺后或旁邊有茶水柜，可存放咖啡機(jī)、咖啡保溫爐、小冰箱等。

e. 每一個(gè)接待臺必須有電腦、電話端口和2—3個(gè)電源插座。

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