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1、刷卡機不激活扣支付寶99元

刷卡機不激活扣支付寶99元

齊魯網·閃電新聞12月17日訊 現在大家出門幾乎都不用帶現金了，掃碼支付特別方便。而且現在還可以刷臉支付，連手機都不用拿了。威海文登的高先生經營著一家文具店，也上了一套刷臉設備，可是他現在卻因為這套設備搞得自己很上火。

刷臉設備免費用 每月返款400元？

高先生告訴記者，今年7月份有人自稱是支付寶平臺的業務員來到他店里推廣支付寶刷臉設備。不僅設備免費使用，而且每個月還有返款。 “免費使用然后收2000塊錢押金，正常使用半年然后返還押金。業務員還承諾每個月返現金400元，連續返半年。”

高先生交了2000元押金，和杭州泓鼎數據科技有限公司簽訂了刷臉設備使用合同。到現在已經過去了半年多的時間，對方承諾的返款高先生是一分錢沒見著。

高先生說，不僅返款沒見著，他現在押金都壓根找不到人退。 “到11月27日的時候，應該合同已經到期了，我聯系這個業務員的微信，怎么說也不回復，然后繼續打公司留下的這個聯系方式，電話也打不通。”

服務商行為 與平臺無關？

這家公司到底和支付寶是什么關系，為什么要向商戶們推廣這套刷臉支付設備呢？隨后，記者撥打了支付寶平臺的客服電話。

支付寶平臺客服電話工作人員回復說：“現在服務商的話，參與簽約協議，然后他進行線下推廣，但是他不完全隸屬支付寶管轄。我們支付寶是有一個服務商的平臺，服務商是可以在上面接一些任務，然后再進行推廣，他們會得到一定的獎勵。”

客服工作人員表示，服務商也是從他們那里拿貨，然后再根據自己的情況來制定推廣政策，收取押金也和支付寶沒有任何關系。

對于這樣的說法，高先生表示不能接受。“想收多少錢收多少錢，然后收完就走了，就什么都不管了。支付寶應該有監管的義務。”

減少用戶損失 平臺推出激勵活動

經過溝通，客服工作人員查詢到了這家公司的一個電話號碼給了高先生，可是多次嘗試撥打，卻一直處于無人接聽的狀態。

對此，支付寶平臺客服電話工作人員表示：“如果這個問題，對方沒有給您很多的去做一些解決，那么您這邊后續的話也可以考慮參加咱們這邊一個激勵活動。有效交易期內，用戶單次消費掃碼補貼0.3元，然后刷臉補貼1.5元，單日最多可拿112.5元。400元每月封頂，累計1600元，包含那個200元的一個激活資金。”

也就是說，如果高先生加入這個激勵活動，按照規則完成相應的任務，他就能挽回1600元的損失。

威海市文登區高先生說：“支付寶推出這個補償政策我就很納悶，如果跟他沒有關系為什么要推出一個補償計劃，而且連續使用5個月。現在這個支付寶平臺像在強迫我們做任務一樣。”

編后：這天上哪有掉餡餅的好事，設備免費用而且還能每月返款，大家遇著這樣的事得三思而后行。支付寶平臺客服人員給高先生的這個電話，一直沒打通，高先生再次向平臺方面進行了投訴，截至記者發稿高先生還沒有收到相應的回復。對于這件事，閃電新聞也將會繼續關注。

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