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1、招行刷卡機怎么連網

招行刷卡機怎么連網

招商銀行長沙分行營業部，市民在VTM“可視柜臺”體驗自助辦卡業務。

不用去柜臺排隊，通過VTM可視柜臺就可以自助辦理銀行卡；不用擔心丟失的身份證被冒用開戶，開戶必須要“刷臉”認證；柜面業務無紙化系統，既快捷又環保……在招商銀行長沙分行的各營業網點，市民可以深刻地感受到銀行設備智能化帶來的便利。

三湘都市報記者走訪發現，各種科技范十足的智能化設備已成為招行各網點的標配，有了它們，市民到銀行辦理業務的排隊時間大大縮短，享受到的服務更高效便捷，體驗也更高大上了。

■記者 潘顯璇 通訊員 彭波 謝華興

快

2分鐘自助辦卡

VTM機“不下班”

10月21日下午，記者在招商銀行長沙分行營業部的VTM機上嘗鮮體驗了一把“可視柜臺”的方便快捷：將身份證放在銀行VTM機的識別區上，輸入手機號碼及驗證碼，然后對著攝像頭刷個臉，不到2分鐘，一張借記卡就從機器里吐出來。按照以往的經驗，若是不使用這個機器，而是采用傳統的取號后去柜臺辦卡的方式，即便沒什么人排隊，20分鐘能辦好已經算是速度快的了。

據了解，VTM可視柜臺服務是借助網絡視頻技術實現遠程柜員在線為客戶辦理銀行業務的新型服務模式。客戶可與銀行遠程柜員進行“面對面”溝通，辦理銀行卡申請、激活、客戶資料維護、書面掛失等復雜業務，從而替代原來只能在網點柜臺“面簽”的復雜業務。目前，該服務已覆蓋包括開戶、掛失、轉賬匯款、理財、風險評估等80%的柜面非現金業務。而且VTM機不受銀行網點營業時間的約束，堪稱“不下班的銀行”。

“可視柜臺的運用，是招商銀行構建‘輕型’銀行網點新模式，進一步降低網點經營成本的重要舉措。”招商銀行長沙分行相關負責人表示，可視柜臺的出現，填補了該行自助服務渠道無法辦理高風險非現金特殊業務的空白，將使傳統自助銀行向“輕型”全功能零售專業網點轉型成為可能。這也代表了節約型銀行網點未來的發展方向。

招商銀行長沙分行零售銀行部總經理彭暢介紹，截至目前，該行投入使用的VTM設備有35臺，已覆蓋湖南省內的大部分網點。“自推出以來，便捷的自助型‘可視柜臺’服務已分流了大量傳統的柜臺業務，截至今年8月底，通過VTM機辦理銀行卡的數量占比已超過60%，通過VTM機辦理非現金業務的占比也達到了28%。”

此外，招商銀行長沙分行已經采購了不少pad移動VTM機，即將試點投入使用，今后市民去到網點辦卡將會更便捷，享受到的服務也會更加人性化和智能化。

酷

網點全面上線

“人臉識別系統”

在銀行業務需要對比身份信息時，傳統的方式是通過柜員肉眼比對。不過，招商銀行在湖南的全部營業網點，柜面以及VTM可視柜臺已經全面上線科技界熱極一時的“人臉識別”系統，鼠標一點即可輕松識別是否為本人，招商銀行也因此成為湖南首家嘗試刷臉輔助開戶的銀行。

記者體驗發現，通過“刷臉”，市民在招行遠程自助設備VTM上可快速辦理開卡、取錢、轉賬等金融業務，在柜臺則可快速辨識是否本人辦理，招行的開戶業務全部需要“刷臉”。

人的面孔千差萬別，又有許多雷同之處，靠“刷臉”如何來識別“你是你”呢？在招行長沙分行營業部，記者現場體驗了一把：遞過身份證，柜員用攝像頭拍照，再與全國聯網身份證信息比對，系統1秒即分辨出了是否為本人在辦理業務。

現實生活中，身份證被他人借用、冒用辦卡，發生資金損失的情況屢屢發生，而招商銀行人臉識別技術通過采集人臉數十處特征，能確保把不同長相的人區分出來，通過比對，即便是發福、換發型等也不會影響判斷，識別率可達98%。

可以說，招商銀行的“人臉識別系統”基本可防范冒用身份開戶的潛在風險，同時還大幅提升了工作效率，進一步降低業務辦理時間。據統計，招商銀行長沙分行當初在試運營VTM機的9天時間里，就成功攔截了3起偽冒開戶事件。

智能時代

長沙即將迎來

“刷臉取款”

10月15日，在上海舉辦的“2015中國國際金融展”上，招商銀行推出了“ATM刷臉取款”業務，用戶可通過“刷臉”、手機號碼和密碼實現取款業務，這也是國內銀行首次將人臉識別技術應用到自動取款機上。

與普通的ATM取款不同的是，招行的ATM機設置了單獨的“刷臉取款”功能，市民將臉對準攝像頭，3-8秒后系統給出驗證結果，驗證成功后，輸入手機號碼進一步確認身份，然后輸入取款金額和密碼，最后拿取現金，整個過程無須插卡取卡就可完成取款。目前“刷臉”取款每日限額為3000元。

招行工作人員介紹，“刷臉取款”應用了“三維成像技術”，可幫助排除視頻、照片等平面影像，還可進一步利用核心算法對人的臉部的五官位置、臉型和角度進行計算分析，將誤識率控制在較低水平。

業內人士認為，與現有的“無卡取款”相比，“刷臉取款”的優勢在于進一步簡化了用戶的取款流程，無須事先通過手機銀行進行預約。在安全性方面，“刷臉取款”擁有三層安全防護，包括人臉識別、手機號碼驗證、密碼驗證，這也就意味著“刷錯臉”的風險大大減少。

記者從招商銀行長沙分行獲悉，目前招行雖然還只對深圳和上海的少量ATM機進行了改造，增加了“刷臉取款”功能，但各地的ATM機改造即將陸續啟動，長沙不久就會邁入“刷臉取款”時代。

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